HomeWerken bijIntakemedewerker

Vacature

Intakemedewerker

Ben jij een zorgvuldige luisteraar die snel tot de kern van een hulpvraag komt? Wij zoeken een intakemedewerker die aanmelders telefonisch te woord staat en helder beoordeelt welk advies passend is. Kun jij zakelijkheid combineren met empathie en houd je overzicht in complexe situaties? Lees snel verder!

Den Haag, Hybride

(0,8 fte)

Onderwijsprofessional met donker opgestoken haar en lichtpaarse trui in een buitenschoolse omgeving, met spelende kinderen op de achtergrond — actief betrokken bij educatie en begeleiding.

Over ons:

Onafhankelijk, verbindend en oplossingsgericht. 

Stichting Onderwijsconsulenten is een onafhankelijke organisatie met een maatschappelijk doel; alle kinderen en jongeren in Nederland moeten een passende onderwijsplek krijgen, met waar nodig zorg.

Is een kind of jongere vastgelopen in het onderwijs en lukt het de ouders, school en het samenwerkingsverband niet om hiervoor een oplossing te vinden? Dan zijn wij er om te helpen.

In heel Nederland, bieden wij gratis begeleiding, bemiddeling, en advies bij het vinden van de best passende onderwijsplek, met waar nodig zorg. Daarnaast wisselen wij actief onze jarenlange kennis en ervaringen uit met onderwijs- en zorgorganisaties, om uitval uit het onderwijs eerder te signaleren of te voorkomen.

Wij kunnen bestaan door subsidie vanuit het ministerie van Onderwijs, Cultuur & Wetenschap (OCW) en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

De functie

Je levert een eerste belangrijke bijdrage aan het oplossen van vastgelopen situaties in het onderwijs van kwetsbare kinderen en jongeren. Als intakemedewerker ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor aanmelders die een aanvraag doen voor ondersteuning vanuit Stichting Onderwijsconsulenten. Tijdens het intakegesprek filter je de hulpvraag en of deze past binnen de gestelde criteria. Indien dat (nog) niet het geval is, geef je advies aan de aanmelder, zodat deze zelfstandig verder aan de slag kan. Je verwerkt de intake in het systeem.

Wanneer er wel een onderwijsconsulent wordt ingezet, geef je de aanmelder informatie over het vervolgtraject en verzorg je de administratieve verwerking van de aanvraag. Je zult tijdens je werk ook nauw in contact zijn met de regiomanager en onderwijsconsulenten uit de betreffende regio.

Wat wij vragen:

  • Je hebt hbo opleidings-, werk- en denkniveau;
  • Je bent digitaal vaardig;
  • Je bezit een goede mix tussen zakelijkheid en empathie;
  • Je hebt kennis van- en affiniteit met de doelgroep kinderen en jongeren met een extra ondersteuningsbehoefte;
  • Je bent iemand die goed zelfstandig kan werken, maar ook de samenwerking opzoekt wanneer dat wenselijk is;
  • Je hebt ervaring binnen de onderwijssector en/of (jeugd)zorg;
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch interviewen;
  • Beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift is een pré;

Wat wij bieden:

  • Een bevlogen team en een werkplek nabij het centrum van Den Haag;
  • Een dag thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
  • Een contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot verlenging;
  • Een inschaling in schaal 8 (€ 3.333.81 – € 4.457,77 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek);
  • 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;
  • Een ruime verlofregeling van 200 vakantie-uren en 96 ADV-uren per jaar bij een voltijds dienstverband (40 uur);
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing;

Solliciteren?

Diversiteit en gelijke kansen: dat vinden wij heel belangrijk. Wij ontvangen graag jouw sollicitatie, ongeacht je achtergrond, geslacht/gender, beperking, seksuele oriëntatie, religie/overtuiging of leeftijd.

Mail je motivatiebrief en CV uiterlijk 26 juli 2026 naar secretariaat@onderwijsconsulenten.nl o.v.v. Intakemedewerker Den Haag.

De procedure bestaat uit twee gesprekken. Tijdens het tweede gesprek zal een praktijksituatie aan je worden voorgelegd. De gesprekken vinden plaats op ons kantoor in Den Haag op 14 augustus (1e gesprek) en 26 augustus (2e gesprek).

Informatie

Voor vragen over de functie of de procedure kun je contact opnemen met Patricia Mens (coördinator Intake) via 06-10996614 of p.mens@onderwijsconsulenten.nl