Alle antwoorden in een overzicht

Onze medewerkers staan jou graag te woord. Bij vragen over aanmelden kan je ons bellen, zie contact.

Wil je advies? Doe dan een aanmelding via het aanmeldformulier.

Bel ons als je anoniem wilt overleggen. Je vindt ons telefoonnummer op onze contactpagina.

Het intakegesprek kan anoniem. Als er een traject met een onderwijsconsulent komt hebben we persoonsgegevens nodig. En toestemming van ouder(s) of verzorger(s) (tot 18 jaar) en/of jongere zelf (vanaf 16 jaar).

De school is als eerste aan zet om te helpen. Zij kennen het kind of de jongere. Daarna is het samenwerkingsverband aan zet. Het Ouder- en Jeugdsteunpunt kan helpen in deze fases. Zij hebben de kennis en ervaring rondom passend onderwijs.

Komen ouders/verzorgers, school en samenwerkingsverband samen niet tot een oplossing? Dan zijn wij er om onafhankelijk te helpen. We geven advies, bemiddelen en begeleiden. Zo zoeken we samen met alle betrokken partijen naar een onderwijsplek die het beste past. Als het nodig is met zorg erbij.

Dan is het samenwerkingsverband eerst aan zet om te helpen. Je kunt in deze situatie ook terecht bij het Ouder- en Jeugdsteunpunt. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor ouders en jongeren voor alle vragen over extra ondersteuning in het onderwijs. Komen ouders/verzorgers en het samenwerkingsverband samen niet tot een oplossing? Dan zijn wij er om onafhankelijk te helpen.

Nee, je kunt helaas geen aanmelding doen voor een jongere die vastloopt op het HBO of de universiteit.

Nee, je kunt geen aanmelding doen als er al een advocaat of jurist betrokken is bij de vastgelopen situatie. Het is belangrijk dat onze onderwijsconsulent onafhankelijk werkt. Samenwerken met een jurist of advocaat is daarom niet mogelijk.

Hoe ziet een intakegesprek eruit?

1. Wij bellen je op.
   • Als het op dat moment niet uitkomt, maken we een afspraak.
2. We nemen alle gegevens door.
3. We vragen je welke partijen betrokken zijn.
4. We bespreken de situatie en welke vraag je aan ons hebt.
5. We bepalen het vervolg op basis van onze aanmeldcriteria. Dit kan zijn:
   • We geven je advies over welke stappen je zelf nog kunt zetten.
   • We verwijzen je naar een andere organisatie die je verder kan helpen.
   • Of: Er komt een traject met een onderwijsconsulent.

Je wordt binnen 3 weken gebeld door een van onze intakemedewerkers. We proberen elk kind of jongere zo snel mogelijk te helpen.

De wachttijd voor een traject met een onderwijsconsulent verschilt per regio. Het gaat om enkele weken tot enkele maanden, maar het kan helaas ook langer duren. We proberen elk kind of jongere zo snel mogelijk te helpen.

Wij nemen contact op zodra we meer weten over de wachttijd of als de onderwijsconsulent gaat starten. Tijdens het intakegesprek geven we je advies welke stappen je zelf in de tussentijd kan zetten.

Wij hebben geen voorrangsbeleid, we behandelen elke aanmelding op volgorde van binnenkomst. We doen ons best om elk kind of jongere zo snel mogelijk te helpen.

Het traject met een onderwijsconsulent moet gestart zijn, voordat hij/zij mee kan gaan naar een belangrijk gesprek.

Op dit moment hebben we een wachtlijst. Het kan daarom zijn dat jouw gesprek eerder is dan de start van het traject met de onderwijsconsulent. Helaas kan er dan geen onderwijsconsulent mee.

Het is niet verplicht om als ouder(s) of verzorger(s), en ook niet voor school, ons advies op te volgen. In ons advies is het belang van het kind of de jongere het belangrijkste.

Je hoeft niet te betalen voor de inzet van een onderwijsconsulent. Wij zijn er gratis voor kinderen en jongeren zonder passende onderwijsplek in heel Nederland. Dankzij de subsidies van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Wij vinden het belangrijk dat jouw privacy goed beschermd is. Wij gebruiken een veilig systeem om gegevens te bewaren. Ook bewaren we gegevens niet langer dan nodig is.

Hoe wij dit doen staat in onze Privacy verklaring.

Als je het niet eens bent met hoe Stichting Onderwijsconsulenten te werk is gegaan, kun je een klacht indienen.  We hebben hiervoor een klachtenregeling. Je vindt hier meer over op de Klachtenregeling pagina. Daar staat ook hoe je een klacht kunt indienen.

Onze intakemedewerkers en onderwijsconsulenten spreken Nederlands. Er zijn ook intakemedewerkers en onderwijsconsulenten die Engels met je kunnen spreken.

Als je een andere taal spreekt dan Nederlands of Engels, vragen wij je om zelf voor de vertaling te zorgen tijdens de gesprekken:

• Vraag een vriend of familielid die Nederlands spreekt.
• Zorg zelf voor een tolk.

Nee, je kunt ons bellen. Klik hier voor onze contactgegevens.

Wanneer er een traject is gestart is het mogelijk om direct te bellen met een onderwijsconsulent. Daarvoor is er contact met onze intakemedewerker(s). Hier vind je onze contactgegevens.